Nowoczesne dobrze zarządzane przedsiębiorstwo nie może zaniechać rozliczania kosztów telekomunikacyjnych.

Mimo rosnącej konkurencji między operatorami telekomunikacyjnymi oraz malejących cenach połączeń, koszty związane z ruchem telefonicznym są znaczące dla przedsiębiorstwa, sprawia to iż odpowiednie ich księgowanie i kontrola stają się koniecznością. Do realizacji tych zadań służą dedykowane systemy informatyczne.

Korzyści stosowania bilingu:

• lokalizacja miejsc pochodzenia największych kosztów połączeń;
• ograniczenie kosztów przedsiębiorstwa poprzez raportowanie połączeń prywatnych, połączeń po godzinach pracy lub połączeń na numery 0-700 wykonywanych przez pracowników;
• wykrywanie nadużyć operatorów telekomunikacyjnych, a tym samym możliwość wyboru bardziej korzystnego operatora i planu taryfowego;
• analiza rzeczywistego sposobu wykorzystania telefonów pracowników (np. czasu odbierania telefonu lub ilości połączeń nieodebranych);
• możliwość rozliczania faktur od operatorów telekomunikacyjnych poprzez segregację kosztów na miejsca powstawania kosztów, poszczególne działy lub pracowników firmy;
• możliwość wprowadzenia limitów dla poszczególnych pracowników lub rozliczania podnajemców;
• analiza natężenia ruchu telekomunikacyjnego (sprawdzanie dostępności linii miejskich czyli możliwości dodzwonienia się do firmy, stopień obciążenia linii wewnętrznych w wybranych okresach);
• możliwość scentralizowania systemu i pobierania danych również z central telefonicznych oddziałów firmy;
• możliwość wczytywania do systemu bilingów od operatorów komórkowych;
• możliwość raportowania wszystkich typów połączeń generowanych przez centralę telefoniczną (np. połączenia wychodzące, przychodzące, wewnętrzne, transferowe, tranzytowe, VoIP);
• ograniczenie kosztów połączeń prywatnych, zwiększenie efektywności pracy pracowników;

Analiza kosztów stosowania bilingu:

• Dokument przedstawia proces wdrożenia systemu bilingowego u jednego z naszych Klientów oraz korzyści zastosowania bilingu i analizę kosztów inwestycji w tym konkretnym przypadku. Należy pamiętać o tym, że jest to przykładowa analiza. Nie dla każdego Klienta zwrot kosztów z inwestycji jest najważniejszy. Często korzyści niewymierne takie jak np. zwiększenie nadzoru nad ruchem telekomunikacyjnym są zdecydowanie ważniejsze. Szczegóły realizacji projektu znajdują się tutaj.

Zachęcamy do zapoznania się również z artykułami:
- Korzyści (dla kogo biling ?, zalety naszych systemów)
- Produkty (system bilingowy Kobi, WebReporter, MultiStreamer)
- Usługi (wdrożenia, serwis, audyt, szkolenia)
- Współpraca (nasi klienci, nasi partnerzy, referencje)