|
wtorek, 01 czerwca 2010 11:00 |
Wdrożenie, co to właściwie jest ?
Pod pojęciem "wdrożenia" mieści się cały proces obejmujący rozpoznanie potrzeb użytkownika, przygotowanie projektu rozwiązania a następnie instalacja i uruchomienie zaprojektowanego systemu.
Kolejnym etapem wdrożenia jest kontrola poprawności działania oraz wprowadzanie modyfikacji w konfiguracji systemu. Cały proces wdrożenia produkcyjnego systemu bilingowego może trwać nawet trzy miesiące i zależy od stopnia skomplikowania projektu.
Po zakończonym wdrożeniu system zostaje przekazany użytkownikowi i może zostać objęty opieką serwisową realizowaną na podstawie umowy SLA.
Warunkiem zakończenia wdrożenia sukcesem jest bardzo dokładne rozpoznanie potrzeb użytkownika i takie przygotowanie projektu systemu aby spełniał wszystkie stawiane wymagania. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu nasi inżynierowie potrafią skutecznie współpracować z użytkownikami w zakresie identyfikacji potrzeb funkcjonalnych.
Oferujemy możliwość instalacji wersji pilotażowej u klienta w celu zapoznania się z funkcjonalnością i zaletami systemu. Instalacja wykonywana jest przy użyciu rzeczywistych danych z centrali abonenckiej klienta, zazwyczaj do obliczenia kosztów połączeń wykorzystywana jest taryfa operatora standardowego a proces instalacji i konfiguracji systemu odbywa się zdalnie. Instalacja pilotażowa nie wiąże się z żadnymi kosztami dla klienta, jest przeprowadzana całkowicie bezpłatnie.
Zachęcamy do zapoznania się również z artykułami: - Usługi (serwis, audyt, szkolenia) - Korzyści (korzyści stosowania bilingu, dla kogo biling ?, zalety naszych systemów) - Produkty (system bilingowy Kobi, WebReporter, MultiStreamer) - Współpraca (nasi klienci, nasi partnerzy, referencje)
|